Tawk: Gratis Live Chat Oplossing voor Websites
Tawk.to is een uitgebreide suite van gratis chattools die bedrijven helpt om in real-time met bezoekers op hun website te communiceren. De live chatsoftware stelt gebruikers in staat om het verkeer op hun site te monitoren en direct in contact te treden met klanten. Naast de live chatfunctie fungeert Tawk ook als een Customer Relationship Management (CRM) tool, waarmee contacten efficiënt kunnen worden beheerd en georganiseerd. De Help Center-functie stelt klanten in staat om zelfstandig informatie te vinden, terwijl 'Chat Pages' bedrijven de mogelijkheid biedt om een op maat gemaakte chatervaring te creëren.
Een opvallende functie van Tawk is 'AI Assist', waarmee bedrijven volledig geautomatiseerde bots kunnen trainen voor hun websites. De platform biedt ook teamchat voor betere samenwerking tussen teamleden en de optie om chatagents of virtuele assistenten in te huren voor extra ondersteuning. Met een gebruiksvriendelijke installatie is Tawk.to toegankelijk voor bedrijven die hun klantenservice willen verbeteren en proactief willen inspelen op klantvragen.
